Cultura de seguridad: ¿una obligación o una convicción?

La cultura de seguridad es el conjunto de valores, creencias y comportamientos que determinan cómo las personas perciben y actúan en relación con la seguridad en el lugar de trabajo. Una cultura de seguridad positiva es esencial para crear un entorno de trabajo seguro y saludable.

En la siguiente imagen puedes observar la cultura asociándola con un iceberg, en la cual las conductas son las observables pero por  debajo están todos los componentes de la cultura.

Si usted es un profesional de la seguridad y la salud del trabajo, sabe que la cultura de seguridad es una de las prioridades más importantes de su organización. Sin embargo, puede ser difícil saber por dónde empezar a mejorar la cultura de seguridad.

En este blog, vamos a discutir los componentes esenciales de una cultura de seguridad positiva y cómo puede diagnosticar y mejorar la cultura de seguridad de su organización.

Teoría del Iceberg

Para qué diagnosticar la cultura de seguridad

El diagnóstico de la cultura de seguridad es un proceso de evaluación de la cultura de seguridad actual de su organización. Este proceso le ayudará a identificar las fortalezas y las áreas de mejora de su cultura de seguridad.

El diagnóstico de la cultura de seguridad es importante por las siguientes razones:

  • Le ayuda a identificar las áreas de mejora de su cultura de seguridad.
  • Le proporciona información sobre las fortalezas de su cultura de seguridad.
  • Le ayuda a desarrollar un plan de acción para mejorar la cultura de seguridad.

Cómo diagnosticar la cultura de seguridad

Hay una serie de métodos que puede utilizar para diagnosticar la cultura de seguridad de su organización. Los métodos más comunes incluyen:

  • Entrevistas con empleados
  • Encuestas
  • Análisis de documentos
  • Observaciones en campo
Diagnóstico de Cultura de Seguridad

Si está realizando un diagnóstico de la cultura de seguridad por su cuenta, es importante que utilice una variedad de métodos para obtener una visión completa de la cultura de seguridad de su organización.

Los componentes esenciales de una cultura de seguridad positiva

Los componentes esenciales de una cultura de seguridad positiva son los siguientes:

  • Liderazgo visible
  • Políticas y procedimientos claros
  • Formación y desarrollo
  • Comunicación eficaz
  • Participación de los empleados

Liderazgo visible

El liderazgo visible es esencial para una cultura de seguridad positiva. La alta dirección debe demostrar un compromiso visible con la seguridad. Esto significa que la seguridad debe ser una prioridad para la organización y que la alta dirección debe hablar y actuar en consecuencia.

La alta dirección puede demostrar su compromiso con la seguridad de las siguientes maneras:

  • Hablando de seguridad en las reuniones y comunicaciones de la organización.
  • Asignando recursos suficientes para la seguridad.
  • Reconociendo y recompensando a los empleados que trabajan de forma segura.

Políticas y procedimientos claros

La organización debe tener políticas y procedimientos de seguridad claros y concisos que se comuniquen a todos los empleados.

Las políticas y procedimientos de seguridad deben ser claros y concisos para que los empleados las entiendan y las sigan. También deben estar actualizados para reflejar los cambios en los riesgos de seguridad.

Formación y desarrollo

La organización debe proporcionar formación y desarrollo en seguridad a todos los empleados.

La formación en seguridad debe proporcionar a los empleados los conocimientos y habilidades necesarios para trabajar de forma segura. La formación debe ser específica para el trabajo que realizan los empleados.

Comunicación eficaz

La organización debe comunicar los mensajes de seguridad de forma eficaz a todos los empleados.

La comunicación de seguridad debe ser clara, concisa y accesible a todos los empleados. La organización debe utilizar una variedad de canales de comunicación para llegar a todos los empleados, incluidos los trabajadores temporales y los contratistas.

Participación de los empleados

Los empleados deben participar en la creación y el mantenimiento de una cultura de seguridad positiva.

La organización debe crear oportunidades para que los empleados participen en la seguridad. Los empleados pueden participar en la seguridad de las siguientes maneras:

  • Ofreciendo comentarios sobre las políticas y procedimientos de seguridad.
  • Participando en simulacros y ejercicios de seguridad.
  • Proponiéndose ideas para mejorar la seguridad.

Existen otros pilares de acuerdo al modelo de cultura de seguridad que se siga,pero estos son los más importantes a considerar en una primera instancia según mi experiencia.

Cómo G&F Desarrollo puede ayudarle

G&F Desarrollo es una empresa de servicios de seguridad y salud del trabajo, especialista en diagnóstico y transformación de culturas de seguridad. Con amplia experiencia en distintos tipos de industrias y países latinoamericanos, G&F Desarrollo ofrece una amplia gama de servicios que pueden ayudarle a mejorar la cultura de seguridad de su organización, incluyendo:

  • Diagnóstico de la cultura de seguridad
  • Desarrollo de un plan de acción
  • Implementación del plan de acción

Si está buscando mejorar la cultura de seguridad de su organización, G&F Desarrollo puede ayudarle. Nuestro equipo de expertos puede ayudarle.

Tips concretos para mejorar la cultura de seguridad

Además de los componentes esenciales mencionados anteriormente, hay una serie de tips concretos que puede seguir para mejorar la cultura de seguridad de su organización:

  • Cree una cultura de no culpabilización. Los empleados deben sentirse cómodos reportando los riesgos de seguridad sin temor a represalias.
  • Establezca un sistema de incentivos y recompensas. Reconozca y recompense a los empleados que trabajan de forma segura.
  • Luego de obtener un diagnóstico de la cultura, realiza una hoja de ruta de transformación cultural que involucre a los actores claves de la organización para que se sientan parte del cambio y que no sea algo impuesto.
  • Empieza a generar el cambio de arriba hacia abajo, ya que así es más efectivo el poder de influencia.
  • Involucre a todos los actores claves, como líderes, directivos, mandos medios,personal operativo,contratistas  e  incluyendo sindicatos y a otros representantes de los empleados. Los empleados deben tener un papel activo en la creación y el mantenimiento de una cultura de seguridad positiva.

Conclusión

Una cultura de seguridad positiva es esencial para crear un entorno de trabajo seguro y saludable. El diagnóstico de la cultura de seguridad es un primer paso importante para identificar las áreas de mejora.

Si está interesado en mejorar la cultura de seguridad de su organización, póngase en contacto con G&F Desarrollo hoy mismo. Nuestro equipo de expertos puede ayudarle a desarrollar un plan de acción personalizado para su organización.

 

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