Descubre cómo diferenciar entre el estrés que salva vidas y el que las pone en peligro
El impacto del estrés en la seguridad laboral: de la apatía al eustrés
Introducción
En el ámbito de la seguridad e higiene laboral, la cultura de la seguridad es fundamental para prevenir accidentes y gestionar los riesgos psicosociales. Aunque a menudo se asocia el estrés con aspectos negativos, es crucial reconocer que no todo el estrés es perjudicial. De hecho, diferenciar entre distrés (estrés negativo) y eustrés (estrés positivo) es esencial para entender cómo manejar estas respuestas emocionales en el trabajo. Los estudios de la Universidad Nacional Autónoma de México, en la investigación “Desestigmatizar la Función del Estrés” realizada por Guillermina Cruz Pérez, reflexiona sobre los trabajos del médico austriaco Hans Selye de 1926. Selye fue pionero en distinguir dentro del estrés, denominando al estrés positivo como eustrés y al estrés negativo como distrés.
Descubre cómo estos conceptos impactan en la seguridad laboral, con casos prácticos y estrategias exclusivas para profesionales de toda Latinoamérica. ¡Te sorprenderás!
1. Estrés: ¿Amigo o enemigo?
El estrés es una respuesta natural del cuerpo ante situaciones percibidas como amenazantes. Sin embargo, no todas las formas de estrés son iguales. El distrés genera sensaciones de angustia y puede llevar a errores graves, mientras que el eustrés motiva y mejora la productividad. En el contexto laboral, es vital entender cómo estas respuestas pueden influir en la seguridad y bienestar de los trabajadores.
2. La apatía como factor de riesgo en tareas de alto riesgo
La apatía, o falta de interés y motivación, es un enemigo silencioso en la seguridad laboral. En tareas de alto riesgo, como el trabajo en altura o la manipulación de maquinaria pesada, la apatía puede llevar a una falta de atención que aumenta significativamente el riesgo de accidentes. Un ejemplo concreto es la supervisión de cargas suspendidas; si un trabajador está desmotivado, podría no asegurar correctamente las sujeciones o cometer cualquier otro error, aumentando el riesgo de caídas peligrosas.
3. La importancia del eustrés en la seguridad laboral
El eustrés es el tipo de estrés que nos mantiene alerta y motivados. Es crucial para enfrentar situaciones desafiantes con eficacia. Por ejemplo, durante un ingreso a un espacio confinado, el eustrés puede ayudar a los trabajadores a mantenerse concentrados y detectar inmediatamente cualquier circunstancia de riesgo para actuar con rapidez. Este tipo de estrés no solo es saludable, sino que también es necesario para cumplir con los estándares de seguridad.
4. Distrés: Cuando el estrés se convierte en enemigo
El distrés ocurre cuando el estrés se percibe como una amenaza insuperable. Esto puede llevar a errores debido a la sobrecarga mental y emocional. Por ejemplo, en la consignación eléctrica con un bloqueo y etiquetado correcto, un trabajador bajo distrés puede saltarse pasos cruciales, aumentando el riesgo de electrocución. Es esencial que los trabajadores sean capaces de identificar cuando están bajo distrés y sepan cómo manejarlo.
5. Estrategias para manejar el estrés en el trabajo
Para prevenir accidentes y promover un ambiente de trabajo saludable, es esencial implementar estrategias que fomenten el eustrés y minimicen el distrés. A continuación, se presentan algunas recomendaciones:
- Identificación de factores estresantes: Es crucial que los trabajadores identifiquen qué situaciones les generan estrés para poder manejarlas adecuadamente.
- División de tareas complejas: Desglosar las tareas en pasos más manejables puede reducir la sensación de estar abrumado.
- Fomentar el ejercicio físico: La actividad física regular puede ayudar a reducir el distrés y fomentar el eustrés.
- Práctica de mindfulness: Esta técnica puede ayudar a los trabajadores a mantenerse enfocados y evitar pensamientos negativos.
6. Ejemplos de eustrés y distrés en tareas específicas
Trabajo en altura
Durante trabajos en altura, el eustrés puede ser beneficioso, ya que mantiene al trabajador alerta y concentrado. Sin embargo, si el trabajador se encuentra bajo distrés, puede experimentar miedo extremo o inseguridad, lo que aumenta el riesgo de caídas.
Manejo de sustancias peligrosas
El manejo seguro de sustancias peligrosas requiere un alto nivel de concentración y precisión. El eustrés puede ayudar a los trabajadores a estar atentos a los procedimientos de seguridad, mientras que el distrés puede llevar a omitir medidas de precaución esenciales.
7. Programas de apoyo en G&F Desarrollo
En G&F Desarrollo, ofrecemos programas especializados para abordar estos temas y fomentar una cultura de seguridad efectiva. Nuestro programa BienestarIntegral+ está diseñado para toda la organización, promoviendo el bienestar y la prevención de riesgos. Además, LiderazgoSeguro+ Bienestar y Desarrollo Personal está dirigido específicamente a líderes de seguridad e higiene, brindándoles herramientas para gestionar el estrés y fomentar un ambiente de trabajo seguro y saludable.
La gestión adecuada del estrés es fundamental en la seguridad laboral. Diferenciar entre eustrés y distrés puede marcar la diferencia entre un ambiente de trabajo seguro y uno propenso a accidentes. Es responsabilidad de los profesionales de seguridad e higiene implementar estrategias efectivas para fomentar el eustrés y minimizar el distrés, garantizando así la seguridad y el bienestar de todos los trabajadores.
¿Qué opinas sobre el papel del estrés en la seguridad laboral?
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Preguntas Frecuentes (FAQs)
- ¿Qué es el eustrés y cómo puede ser beneficioso en el trabajo?
El eustrés es una forma positiva de estrés que motiva y mejora el rendimiento. En el trabajo, puede ayudar a los empleados a mantenerse enfocados y productivos, especialmente en situaciones que requieren alta concentración y rapidez.
- ¿Cómo puedo identificar si estoy experimentando distrés?
El distrés se manifiesta como una sensación de estar abrumado, ansioso o inseguro. También puede incluir síntomas físicos como dolores de cabeza, tensión muscular e insomnio.
- ¿Qué estrategias pueden ayudar a reducir el distrés en el lugar de trabajo?
Algunas estrategias efectivas incluyen la práctica de mindfulness, hacer ejercicio regularmente, dividir tareas complejas en pasos más manejables y buscar apoyo social y profesional cuando sea necesario.
- ¿Cómo afecta la apatía a la seguridad laboral?
La apatía puede llevar a una falta de atención y cuidado en el trabajo, lo que aumenta el riesgo de cometer errores y sufrir accidentes, especialmente en tareas de alto riesgo.
- ¿Qué ofrece el programa BienestarIntegral+ de G&F Desarrollo?
El programa BienestarIntegral+ de G&F Desarrollo ofrece estrategias y recursos para mejorar el bienestar y la seguridad de todos los miembros de la organización, abordando tanto los aspectos físicos como psicológicos del bienestar laboral.
Analizar y gestionar este riesgo genera beneficios que se ven reflejados en todos los aspectos de la organización, teniendo consecuencias graves y diversas cuando los riesgos son elevados y no le brindamos el tratamiento adecuado.
Las capacitaciones específicas en Seguridad e Higiene, ademas de ser un requerimiento legal, son indispensables para el desarrollo seguro de las tareas.
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Para ser efectivos en el proceso de transformación es importante conocer cuál es nuestro punto de partida, encontrar las oportunidades de mejora y reconocer cuáles son las fortalezas y valores que nos ayudarán.