¿Estás listo para cambiar la forma en que tu equipo percibe la seguridad?
Si eres un líder en seguridad e higiene, sabes que las observaciones de seguridad pueden ser una herramienta poderosa para mejorar la cultura organizacional. Pero, ¿cuántas veces has visto que estas iniciativas se diluyen con el tiempo?
Implementar observaciones positivas de seguridad no solo se trata de detectar riesgos, sino de construir una mentalidad de seguridad por convicción.
En este blog, te compartimos 10 tips clave para que tus observaciones de seguridad sean efectivas, sostenibles y generen un impacto real en la cultura de tu organización.
1️⃣ Cambia el enfoque: Observa para reconocer, no solo para corregir
Las observaciones de seguridad tradicionalmente han estado enfocadas en identificar errores y corregir acciones. Sin embargo, el refuerzo positivo es mucho más efectivo. Destaca las buenas prácticas y felicita a los trabajadores por sus conductas seguras. Esto refuerza los comportamientos positivos y genera confianza.
2️⃣ Construye relaciones antes de observar
Antes de iniciar una observación, asegúrate de generar confianza con tu equipo. Un simple saludo amigable y una conversación previa pueden marcar la diferencia en cómo reciben tu retroalimentación.
3️⃣ Aplica la fórmula 4I: Identificar, Interactuar, Indagar e Influir
- Identificar: Detecta condiciones seguras e inseguras en el entorno de trabajo.
- Interactuar: Acércate con interés genuino y muestra reconocimiento por el trabajo bien hecho.
- Indagar: Formula preguntas abiertas para incentivar la reflexión y el aprendizaje.
- Influir: Refuerza los beneficios de la seguridad y promueve el compromiso individual.
4️⃣ Usa preguntas poderosas para fomentar la reflexión
En lugar de decir “esto está mal”, pregunta: “¿Cómo podría esta tarea ser más segura para ti y tus compañeros?”. De esta manera, motivas a los trabajadores a pensar en soluciones.
5️⃣ Evita juicios y generalizaciones
Frases como “esto siempre se hace mal” generan resistencia. En su lugar, ofrece observaciones específicas y centradas en soluciones.
6️⃣ Controla tu lenguaje corporal y tono de voz
Un tono de voz firme pero amigable y un lenguaje corporal abierto favorecen una comunicación efectiva. Evita cruzar los brazos o fruncir el ceño, ya que podría interpretarse como una actitud confrontativa.
7️⃣ Establece rutinas de observación
La seguridad debe ser un hábito, no un evento aislado. Define días y horarios fijos para realizar observaciones y asegúrate de que sean parte de la cultura organizacional.
8️⃣ Documenta y comparte hallazgos
Registra tanto los aspectos positivos como las oportunidades de mejora. Comparte estos hallazgos en reuniones y utiliza casos reales para fortalecer el aprendizaje colectivo.
9️⃣ Asegura un seguimiento efectivo
No basta con observar y dar retroalimentación. Establece compromisos concretos con los trabajadores y dales seguimiento. Pregunta en futuras interacciones si han implementado mejoras y cómo han impactado su trabajo.
🔟 Fomenta la seguridad como un valor, no una obligación
Cuando los trabajadores entienden que la seguridad no es solo una regla, sino una parte esencial de su bienestar, el compromiso se fortalece. Involúcalos en la toma de decisiones y en la mejora continua.
Y como tip adicional: ¡Celebra los logros y aprendizajes 🏆🎉!
A todos nos gusta festejar, refuerza el impacto positivo de las observaciones reconociendo los avances y el esfuerzo de todos. ¡Cada paso cuenta para construir una cultura de seguridad sólida!
¡Es hora de llevar la cultura de seguridad de tu empresa hacia la excelencia!
Las observaciones positivas de seguridad no solo ayudan a prevenir accidentes, sino que también refuerzan una cultura organizacional basada en la confianza, el aprendizaje continuo y el compromiso genuino.
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Analizar y gestionar este riesgo genera beneficios que se ven reflejados en todos los aspectos de la organización, teniendo consecuencias graves y diversas cuando los riesgos son elevados y no le brindamos el tratamiento adecuado.
En las empresas, las competencias de los líderes tienen impacto directo sobre el funcionamiento de la organización. 
Para ser efectivos en el proceso de transformación es importante conocer cuál es nuestro punto de partida, encontrar las oportunidades de mejora y reconocer cuáles son las fortalezas y valores que nos ayudarán.
Las capacitaciones específicas en Seguridad e Higiene, ademas de ser un requerimiento legal, son indispensables para el desarrollo seguro de las tareas.
La cultura preventiva integra a la cultura organizacional, es parte de ella. En cada acción de la empresa debe estar reflejado el valor de la seguridad.